Công nghệ thông tin Viettel – Khách hàng là doanh nghiệp

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp đứng đầu trong danh sách top 10 doanh nghiệp có năng lực công nghệ 4.0 tiêu biểu của Việt Nam 2018 trong việc phát triển các công nghệ: AI, IoT, AR, VR, Big Data, RPA, in 3D… Đồng thời, Viettel cũng được bình chọn là một trong 50 doanh nghiệp CNTT  hàng đầu Việt Nam năm 2018 về lĩnh vực phần mềm, giải pháp và Dịch vụ CNTT.

Trong bối cảnh của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ IV, Viettel xác định phải đi đầu trong cuộc cách  mạng 4.0 với vai trò dẫn dắt và lan tỏa cả về công nghệ, dịch vụ, mô hình kinh doanh, nghiên cứu sản xuất và sản phẩm. Viettel đã và đang tập trung phát triển, tạo các nền tảng Smart City Platform, IoT Platform, Big Data Platform, AI Platform... cho các doanh nghiệp, cá nhân xây dựng và triển khai các sản phẩm giải pháp, đổi mới, sáng tạo trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Với hạ tầng viễn thông đồng bộ và rộng khắp, kết nối băng thông rộng đến từng người, phục vụ kết nối Internet cho vạn vật, với những công nghệ mới của cách mạng công nghiệp 4.0 (Big Data, AI, IoT, AR/VR, Cloud…), nền tảng cơ sở dữ liệu quốc gia (về dân cư, y tế, giáo dục...) và hệ tri thức quốc gia, Viettel đã sẵn sàng xây dựng nền tảng cho một xã hội thông minh, sử dụng công cụ hỗ trợ CNTT trong việc điều hành tổ chức nhằm giúp cuộc sống của người dân tại mỗi nước Viettel đầu tư ngày một tốt đẹp hơn.

TVC giới thiệu Viettel

Dịch vụ chúng tôi cung cấp

V-tracking  

Hệ thống quản lý, giám sát xe trực tuyến, ứng dụng công nghệ định vị toàn cầu (GPS) kết hợp công nghệ truyền dữ liệu (GSM/GPRS), hệ thống thông tin địa lý (GIS - giám sát vị trí xe trên bản đồ) và cơ sở dữ liệu giúp giám sát từ xa phương tiện của mình theo thời gian thực và quản lý phương tiện thông qua hệ thống báo cáo.

Office.One 

Là hệ thống phần mềm trao đổi thông tin, điều hành tác nghiệp, quản lý trình và duyệt văn bản, quản lý công việc và các công tác hành chính khác nhằm hiện đại hóa phương thức quản trị truyền thống, tạo dựng môi trường làm việc điện tử hiện đại.

CRM.One

Là giải pháp tổng thể, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý các mối quan hệ khách hàng, quản lý hoạt động bán hàng, quản lý chất lượng dịch vụ, nâng cao năng lực điều hành kinh doanh của doanh nghiệp.

DMS.One 

Là giải pháp tổng thể giúp doanh nghiệp quản lý hệ thống kênh phân phối, quản lý bán hàng trực tuyến theo thời gian thực trên nền bản đồ số thông qua thiết bị di động, hỗ trợ nhân viên thị trường bán hàng và giúp người quản lý ra quyết định kinh doanh kịp thời, hiệu quả.

Checkin.One 

Là giải pháp giám sát lộ trình làm việc, vị trí của nhân viên tác nghiệp ngoài thị trường trên nền bản đồ số thông qua ứng dụng được cài đặt trên smartphone hoặc tablet có kết nối 3G dùng các hệ điều hành: Android, iOS, Windows Phone.

IPCC.One 

Là giải pháp giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng toàn diện, không chỉ cung cấp đa dạng kênh tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, nâng cao hiệu suất của tư vấn viên, tối đa hóa chất lượng dịch vụ; mà còn là công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả thông qua việc thực hiện các chiến dịch khảo sát, chiến dịch quảng bá sản phẩm.

Vision.One 

Là giải pháp quản lý từ xa nội dung trình chiếu trên các màn hình qua kết nối internet có dây hoặc không dây giúp quản lý tổng thể, tập trung, mọi lúc mọi nơi các nội dung phục vụ mục đích truyền thông, quảng cáo, đào tạo.

Meeting.One 

Là giải pháp kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến công nghệ mới, được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây, độ phân giải cao (HD/FullHD), hoạt động trên mô hình mạng hợp chất (Kênh thuê riêng, FTTx, 3G), tương thích nhiều thiết bị đầu cuối: Thiết bị chuyên dụng, PC based, Mobile/Tablet…

Safe.One 

Là giải pháp thu thập tín hiệu của các tủ phòng cháy chữa cháy tại các địa điểm như cây xăng, chung cư, chợ, tòa nhà, trung tâm thương mại, văn phòng làm việc,… từ đó cảnh báo kịp thời đến Sở cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và chủ địa điểm, giúp giảm thiểu tối đa thiệt hại về người và tài sản.

FM.One 

Là hệ thống giám sát vị trí, nhiệt độ và tình trạng cấp nguồn của tủ lạnh từ xa dựa trên công nghệ định vị GPS và công nghệ truyền tin GSM/3G, thông tin của mỗi tủ được hiển thị và quản lý tập trung trên nền bản đồ số. Hệ thống bao gồm thiết bị giám sát được lắp trực tiếp tại tủ lạnh để thu thập thông tin và hệ thống ứng dụng tại trung tâm dành cho người quản trị theo dõi và xử lý sự cố.

Smartlight.One

Là giải pháp tự động giám sát, điều khiển đèn chiếu sáng từ xa nhằm tiết giảm điện năng và nâng cao hiệu quả quản lý chiếu sáng đô thị. Hệ thống do Viettel nghiên cứu và sản xuất, sử dụng công nghệ truyền thông tin qua GPRS nên rất thuận tiện trong việc lắp đặt và triển khai mở rộng.

Dịch vụ giám sát

Là một giải pháp cho phép xem qua Internet hình ảnh/âm thanh tại địa điểm đặt CAMERA theo thời gian gần như thực. Ngoài ra còn có thể lưu trữ lại hình ảnh hoặc điều khiển góc quay của Camera qua Internet theo ý muốn. Nhờ vậy, người dùng dù đang ở Hà Nội hay đi nước ngoài nhưng vẫn biết được tình hình công ty trụ sở đặt Hà Nội. Cũng có thể gắn ở nhà riêng  nhằm theo dõi, trao đổi với người ở nhà hoặc chống trộm lúc vắng nhà. Ngoài ra khách hàng sử dụng điện thoại có kết nối 3G cũng có thể quan sát được nơi đặt Camera.

VPortal

Là cổng thông tin điện tử do Trung tâm phần mềm Viettel xây dựng, được hiểu như là một trang web xuất phát mà từ đó người sử dụng có thể dễ dàng truy xuất các dịch vụ thông tin khác trên mạng máy tính. Lợi ích lớn nhất mà portal đem lại là tính tiện lợi, dễ sử dụng và được coi như là một kênh truy cập để người dùng có thể tìm thấy tất cả thông tin mà họ cần về đơn vị, tổ chức.

Giải pháp hội nghị truyền hình xConference 

Giải pháp hội nghị truyền hình xConference  giúp những người tham dự tại nhiều địa điểm từ những quốc gia khác nhau, những tỉnh thành khác nhau có thể kết nối nhìn thấy nhau và trao đổi qua màn hình truyền hình, hiệu quả như đang họp trực tiếp tại cùng 1 địa điểm với chất lượng hình ảnh, âm thanh chuẩn HD sống động, xóa bỏ mội khoảng cách về không gian cũng như thời gian.

MOffice 

Hệ thống Văn phòng điện tử thông minh dành riêng cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ; được sử dụng trên đa nền tảng (Website, Smartphone, Tablet) với mục tiêu quản lý các hoạt động hành chính văn phòng chuyên nghiệp, hiện đại nhưng vẫn đảm bảo tính đơn giản và linh hoạt. mOffice gồm những tính năng tính sau: Quản lý và trình ký văn bản, Danh bạ cán bộ, Thư viện tài liệu, Truyền thông nội bộ.

Invoice.One

Giải pháp mà mỗi thu ngân viên được trang bị một điện thoại có SIM chuyên dụng (chứa chữ ký số, ứng dụng BankPlus, dịch vụ gạch nợ trực tuyến) của Viettel, giúp gạch nợ trực tuyến ngay khi thu tiền mặt của khách hàng. Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS thông báo đã thanh toán tiền điện, tiền nước kèm liên kết tới biên lai điện tử - sở cứ pháp lý đã nộp tiền điện của khách hàng. Hoá đơn điện tử được lưu trữ trên website chăm sóc khách hàng (một thành phần của hệ thống hoá đơn điện tử) và được gửi vào email của khách hàng.

Ami.One

Giải pháp thu thập dữ liệu công tơ điện tử từ xa dựa trên hạ tầng viễn thông do Viettel nghiên cứu và phát triển. Với công tơ điện tử ngành điện đã trang bị cho khách hàng hoặc các trạm biến thế, Viettel trang bị thêm thiết bị modem 3G/GPRS gắn vào công tơ điện tử giúp đọc dữ liệu công tơ và truyền về máy chủ trung tâm để quản lý và khai thác.

Recloser.One

Là giải pháp giám sát và điều khiển từ xa các bộ tự đóng lại trên đường dây (Recloser) trên hệ thống phân phối điện của các Công ty Điện lực nhằm đáp ứng nhu cầu về đảm bảo chất lượng điện năng, an toàn cung cấp điện cũng như giảm thiểu thời gian mất điện theo các chỉ tiêu như CAIDI (Customer Average Interruption Duration Index), SAIDI (Sum of all customer interruption durations).

Scada.One

Giải pháp giám sát điều khiển trạm biến thế trung-hạ thế, giúp giám sát môi trường và thông số vận hành của trạm như các thông số và biến động về điện năng tại trạm, nhiệt độ tại các bushing (đầu vào của trạm biến thế), nhiệt độ tại các tiếp điểm của CB, cảnh báo khi có xâm nhập trạm, báo cháy, báo khói....

ATM.One

Là giải pháp hỗ trợ Ngân hàng giám sát trạng thái hoạt động, cảnh báo phá hoại, mất cắp tại cây ATM trực tuyến tức thời trên nền bản đồ số, phù hợp với Quy định chung của Ngân hàng Nhà nước.

Giải pháp ATM.ONE giúp các Ngân hàng: Dễ dàng kiểm soát những tấn công, và nguy cơ phá hoại đối với các ATM; Gửi tin nhắn cũng như hiển thị cảnh báo tức thời để người quản lý biết được máy ATM đang gặp những tấn công từ bên ngoài; Bảo mật thông tin, ăn toàn an ninh của ngân hàng…