Trung tâm hỗ trợ chiến lược doanh nghiệp – SACEN Đào tạo, huấn luyện, Coaching 1:1 cho Quản lý Doanh nghiệp,  Lãnh đạo cấp cao, Lãnh đạo cấp trung và nhân lực nội bộ Doanh Nghiệp.

Coaching dành cho những người muốn học hỏi, phát triển về cả mặt cá nhân lẫn nghề nghiệp. Trong một môi trường luôn thay đổi, công việc và cuộc sống cá nhân đòi hỏi phải học hỏi và liên tục nâng cao kỹ năng, do đó, coaching được coi là một phương pháp hiệu quả. Tại nhiều công ty, coaching được coi là một cách tiếp cận tích cực và đã được chứng minh là giúp người khác khám phá và đạt được mục tiêu, tham vọng của họ.

Coach có nghĩa là huấn luyện. Huấn luyện là một quá trình đồng hành, hỗ trợ người học đạt được mục đích, sự tiến bộ hay vượt qua một vấn đề khó khăn trong cuộc sống lẫn công việc. Mục đích của việc coaching là mở khóa tiềm năng của một người để tối đa hóa hiệu suất của chính họ, giúp người học nhận thức về bản thân cao hơn và thường là cái nhìn sâu sắc về vấn đề mà họ chưa được khai sáng. 

Vai trò của huấn luyện viên được thực hiện thông qua một số kỹ thuật đàm thoại, bao gồm đặt câu hỏi, lắng nghe tích cực, quan sát và đưa ra nhận định không thiên vị, không phán xét. Bên cạnh đó, người huấn luyện cũng sẽ giúp học viên đặt ra mục tiêu phù hợp trong từng giai đoạn, và với từng cá nhân. 

Đặc biệt, rất nhiều người nhầm lẫn phương pháp huấn luyện - coaching với một số phương pháp khác, ví dụ như:

• Cố vấn - mentoring: thường là người có kinh nghiệm trong một lĩnh vực nhất định và do đó có thể hỗ trợ người có ít kinh nghiệm hơn. Người cố vấn chia sẻ kiến thức của họ và có xu hướng trau dồi về một lĩnh vực chuyên môn cụ thể, thậm chí có thể “cầm tay chỉ việc” khi truyền lại kiến thức trong công việc.

• Tư vấn - consulting: là xem xét dữ liệu phân tích và từ đó đưa ra các đề xuất về chiến lược, giải pháp cụ thể để có thể đạt được một kết quả nhất định hoặc để giải quyết một vấn đề cụ thể.

• Trị liệu - therapy: là phương pháp tập trung vào quá khứ và cố gắng hàn gắn những đổ vỡ buồn đau. Họ đặt mục tiêu tạo ra sự thay đổi hành vi bằng cách làm việc với các sự kiện trong quá khứ của khách hàng.

Sau khi diễn giải, có thể thấy huấn luyện khác với ba phương pháp trên khi nó tập trung đồng hành cùng người học người học đi tìm giải pháp, đạt được mục tiêu và trở thành một phiên bản tốt hơn trong lĩnh vực họ mong muốn trong tương lai.

Học gì khi học ngành huấn luyện - Coach

Mặc dù dần trở nên khá phổ biến, ngành huấn luyện hiện nay không có yêu cầu giáo dục nghiêm ngặt để bắt đầu sự nghiệp. Ngành huấn luyện là ngành đa lĩnh vực, vậy nên không có một khuôn khổ chương trình học dành cho tất cả huấn luyện viên. Để trở thành huấn luyện viên ở lĩnh vực nào đó, bạn cần trau dồi: 

• Kinh nghiệm thực tế cũng như kiến thức chuyên sâu ở lĩnh vực bạn muốn hỗ trợ người khác

• Kỹ năng huấn luyện và chuyên môn của bạn thông qua phương pháp sư phạm

• Các mô hình chuyên dụng trong quá trình huấn luyện, chẳng hạn như mô hình GROW 

• Kỹ năng áp dụng cách tiếp cận huấn luyện linh hoạt và trực quan 

• Kỹ năng quản lý thời gian, giao tiếp, lên kế hoạch

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

SACEN - Đào Tạo, Huấn Luyện, Coaching

Vai trò của coaching đối với cá nhân

Phát triển kỹ năng và năng lực

Coaching giúp các cá nhân phát triển và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để thành công trong sự nghiệp, cuộc sống. Đó có thể là kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, lãnh đạo, quản lý mục tiêu, quản lý cảm xúc,... Các buổi coaching giúp các cá nhân có thể nhận ra những khía cạnh cần cải thiện, thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả.

Tự nhận thức

Coaching giúp cá nhân hiểu rõ hơn về bản thân, nhận ra các giá trị, niềm đam mê và mục tiêu trong cuộc sống. Qua quá trình coaching, cá nhân có cơ hội tự đánh giá và định hình lại con đường phát triển cá nhân. Các cuộc trò chuyện và câu hỏi từ coach giúp mỗi người nhìn nhận các vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau và mở rộng tầm nhìn về bản thân.

Đạt được mục tiêu

Một trong những vai trò quan trọng nhất của coaching là giúp cá nhân xác định và thực hiện các giải pháp để đạt được mục tiêu. Qua quá trình coaching, cá nhân được khuyến khích tìm ra những phương án và hành động cụ thể để vượt qua khó khăn, vượt qua trở ngại và tiến gần hơn đến mục tiêu của mình.

Tăng cường sự tự tin và động lực

Coaching giúp cá nhân xây dựng sự tự tin, tăng cường động lực trong cuộc sống và công việc. Coach sẽ cung cấp sự động viên, hỗ trợ và phản hồi tích cực để giúp cá nhân vượt qua những thách thức, tăng cường sự tự tin trong quá trình tiến lên mục tiêu.

Vai trò của coaching đối với tổ chức, doanh nghiệp

Phát triển lãnh đạo

Coaching giúp phát triển và nâng cao kỹ năng lãnh đạo của nhà quản lý và nhân viên cấp cao. Với phương pháp coaching, những người này có thể nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn cá nhân hóa để phát triển khả năng lãnh đạo, quản lý thời gian, giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ làm việc tốt hơn.

Tăng cường hiệu suất làm việc

Coaching giúp cải thiện hiệu suất làm việc của cá nhân, tổ chức bằng cách tập trung vào việc phát triển và tận dụng tối đa tiềm năng cá nhân. Thông qua quá trình coaching, coachee có thể nhận ra những hạn chế cá nhân và phát triển các kỹ năng, nhận thức, thái độ để đạt được sự thành công và đóng góp tốt hơn cho tổ chức.

Phát triển đội ngũ tài năng

Coaching là một quá trình hướng dẫn, tư vấn và đào tạo nhằm giúp cá nhân hoàn thiện năng lực và khai thác tối đa tiềm năng của mình. Đây là một phương pháp hữu ích để xây dựng và duy trì đội ngũ tài năng. Nó giúp tạo điều kiện để nhân viên phát triển tiềm năng, tăng cường hiệu suất làm việc và xây dựng mối quan hệ gắn kết hơn trong tổ chức.

Giải quyết vấn đề và phát triển giải pháp

Coaching cung cấp một khung làm việc để giúp cá nhân, đội nhóm giải quyết các vấn đề và phát triển giải pháp hiệu quả. Thông qua quá trình coaching, những người được huấn luyện có thể tìm ra những góc nhìn mới, khám phá các phương pháp giải quyết vấn đề sáng tạo và tạo ra những kế hoạch hành động cụ thể để đạt được mục tiêu.

Phát triển cá nhân và chuyên môn

Coaching không chỉ tập trung vào phát triển năng lực công việc, mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn của cá nhân. Nó có thể giúp các coachee nhận ra và tận dụng tốt những ưu điểm cá nhân, khám phá sở thích và mục tiêu nghề nghiệp, phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết để tiến xa hơn trong sự nghiệp.

Mục đích của Coaching trong doanh nghiệp

Hỗ trợ văn hóa trao quyền

Văn hóa trao quyền là một văn hóa làm việc đề cao sự tự chủ và trách nhiệm của nhân viên. Trong văn hóa này, nhân viên được trao quyền để đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề. Coaching giúp nhân viên đưa ra những giải pháp thông qua các câu hỏi gợi ý từ các quản lý cấp cao.

Điều này có thể khuyến khích sự tham gia tích cực, sáng tạo và phát triển của nhân viên. Trong quá trình coaching, người huấn luyện có thể hỗ trợ các cá nhân hoặc nhóm trong việc phát triển kỹ năng quản lý, xây dựng lòng tin và thúc đẩy văn hóa trao quyền trong tổ chức.

Xây dựng sự gắn kết nhân viên

Coaching có thể giúp tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích, hỗ trợ sự phát triển cá nhân của từng thành viên trong đội ngũ. Khi nhân viên cảm thấy được quan tâm, được hỗ trợ và có cơ hội phát triển, họ sẽ có xu hướng cảm thấy gắn kết với công ty và đội ngũ của mình.

Bằng cách cung cấp hướng dẫn, phản hồi mang tính xây dựng và khuyến khích sự phát triển, coaching giúp tăng cường năng lực và tự tin của nhân viên. Tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy động lực và tự hào về công việc của mình. Khi mọi người trong đội ngũ cảm thấy gắn kết và đồng lòng với mục tiêu chung, hiệu suất làm việc và thành công của tổ chức có thể được nâng cao.

Xây dựng văn hóa Coaching

Coaching có thể được áp dụng cho các cấp độ khác nhau trong doanh nghiệp, từ cấp nhân viên đến cấp lãnh đạo. Khi coaching được áp dụng rộng rãi trong doanh nghiệp, nó sẽ tạo ra một văn hóa coaching, trong đó mọi người đều có cơ hội được phát triển và học hỏi.

Văn hóa tổ chức có tác động mạnh mẽ tới hành vi cũng như suy nghĩ của nhân sự. Nếu một doanh nghiệp mang đậm tính coaching, ban lãnh đạo doanh nghiệp sẽ luôn sẵn sàng kiên nhẫn, cảm thông, luôn động viên, cổ vũ nhân viên trong quá trình làm việc. Song song đó, họ cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ, phản hồi xây dựng về hiệu suất của các nhân viên.

Coaching là một khoản đầu tư không ngừng cho đi. Nó mang lại giá trị trong thời điểm hiện tại và cả trong suốt sự nghiệp, cuộc đời của một người. Và đối với các tổ chức, nó có thể là công cụ giúp nhân viên đi từ thất bại đến sự phát triển vượt trội. Suy cho cùng, mỗi cá nhân phải đối mặt với những căng thẳng và thách thức riêng hàng ngày. Điều này đòi hỏi sự hỗ trợ cá nhân để phát triển nghề nghiệp và hạnh phúc của mỗi người. Và coaching có thể là một giải pháp mạnh mẽ và linh hoạt như vậy.

Trung tâm hỗ trợ chiến lược doanh nghiệp – SACEN là đơn vị hoạt động trong các lĩnh vực thông tin, công nghệ thông tin, xúc tiến thương mại, đầu tư, cung ứng nguồn nhân lực, Xuất khẩu lao động, tổ chức sự kiện, quảng bá, quảng cáo, phát hành, in ấn các ấn phẩm, xây dựng thương hiệu, hỗ trợ, tư vấn, huy động vốn đầu tư cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam.

Quý khách hàng cần tư vấn xin hỗ trợ xin liên hệ:

Trung Tâm Hỗ Trợ Chiến Lược Doanh Nghiệp - SACEN

• Địa chỉ Trung Tâm: Số 15F ngõ 189/31 phố Hoàng Hoa Thám - Phường Liễu Giai - Quận Ba Đình - Hà Nội.
• Điện thoại tư vấn: 0983837488