Hướng dẫn sử dụng thẻ tín dụng Quốc Tế BIDV

BIDV là một trong 4 ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam ngoài Agribank, Vietcombank và Vietinbank nhưng cũng là một ngân hàng có yêu cầu thu nhập làm thẻ tín dụng thấp nhất thị trường thẻ Việt Nam. Có thể đây chính là lý do BIDV nhận 3 lần liên tiếp giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” năm 2015, 2016 và 2017 do tạp chí uy tín The Asian Banker bình chọn.

Hiện tại ngân hàng này đang phát hành tất cả 8 loại thẻ tín dụng cho mọi đối tượng từ thu nhập thấp tới những người có thu nhập cao. BIDV đặt sự quan tâm rất nhiều tới đa số người có thu nhập thấp như cá nhân chúng ta, bởi gần như bất kỳ ai có thể chứng minh thu nhập đều có thể mở thẻ tín dụng của ngân hàng này.

Lợi ích khi sử dụng thẻ

 Với Thẻ tín dụng quốc tế BIDV, Quý khách có thể:

• Thanh toán hàng hoá dịch vụ tại hơn 30 triệu điểm có biểu tượng Visa, Mastercard trên hơn 230 quốc gia (tại Việt Nam và nước ngoài).
• Chi tiêu trước, trả tiền sau.
• Tiêu dùng đơn giản, không cần mang tiền mặt
• Giao dịch bằng bất kỳ loại tiền tệ nào.
• Ưu đãi miễn lãi tối đa đến 45 ngày đối với giao dịch thanh toán hàng hóa dịch vụ.
• Sử dụng kênh thanh toán an toàn và bảo mật
• Quản lý chi tiêu hiệu quả, an toàn thông qua tin nhắn, sao kê hàng tháng.
• Được hưởng các chương trình khuyến mại, giảm giá hấp dẫn.
• Được hưởng ưu đãi từ chương trình tích lũy điểm thưởng với tỷ lệ hoàn tiền cao cùng các phần quà giá trị.

Đặc điểm cơ bản

• Loại sản phẩm: Thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu Visa hoặc Mastercard.
• Công nghệ thẻ: Thẻ chip theo chuẩn EMV
• Thời hạn hiệu lực thẻ: 5 năm
• Số lượng thẻ phụ tối đa: 02 thẻ
• Ngày sao kê: Định kỳ vào ngày 20 hoặc 25 hàng tháng. Riêng thẻ Visa Smile là ngày 3 thàng tháng.

Hạn mức tín dụng

• Hạn mức tín dụng Linh hoạt theo hạng thẻ và là bội số của 1 triệu đồng

Điều kiện cấp hạn mức tín dụng thẻ:

• Cấp hạn mức đảm bảo bằng thu nhập: khách hàng có mức thu nhập bình quân hàng tháng chứng minh được từ 4 triệu đồng/ tháng trở lên sẽ được xem xét cấp hạn mức tín dụng thẻ.
• Cấp hạn mức đảm bảo bằng tài sản: khách hàng cầm cố/thế chấp các tài sản bảo đảm theo quy định của BIDV để được xem xét cấp hạn mức tín dụng thẻ.
• Cấp hạn mức đảm bảo bằng cả 2 hình thức trên.
• Cấp hạn mức dựa theo chính sách cho khách hàng đặc thù (ví dụ: khách hàng ưu tiên).

Thay đổi hạn mức tín dụng:

• Định kỳ hàng năm BIDV sẽ đánh giá lại hạn mức tín dụng của khách hàng và thông báo tới khách hàng (nếu hạn mức tín dụng thay đổi).
• Khách hàng muốn thay đổi hạn mức tín dụng thẻ chính/phụ có thể gửi đề nghị đến Chi nhánh/PGD BIDV hoặc liên hệ tổng đài CSKH 19009247 vào bất cứ thời điểm nào.

Cách sử dụng thẻ

Kích hoạt thẻ: Quý khách có thể thực hiện kích hoạt thẻ để sử dụng thông qua các phương thức sau:

• Tại các Chi nhánh/PGD của BIDV trên toàn quốc
• Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 của BIDV theo số hotline 19009247
• Gửi tin nhắn SMS tới số 8149 theo cú pháp KICHHOAT <6 số cuối số thẻ>hoặc ACTIVE <6 số cuối số thẻ >Thẻ của Quý khách sẽ được kích hoạt ngay khi Quý khách nhận được thẻ và xác nhận với BIDV thông qua hình thức gửi Phiếu xác nhận đã ký hoặc gọi điện tới Trung tâm chăm sóc khách hàng của BIDV. Trường hợp sau khi thực hiện đầy đủ các thủ tục trên song thẻ của khách hàng chưa được kích hoạt, đề nghị liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc cán bộ quản lý khách hàng tại Chi nhánh phát hành thẻ.

Kênh chấp nhận thẻ:

Tại ATM của BIDV:

• Đổi PIN
• Ứng tiền mặt
• Vấn tin hạn mức tín dụng

Tại POS của BIDV:

• Thanh toán tiền hàng hóa,dịch vụ.
• Ứng tiền mặt
• Giao dịch hủy/điều chỉnh, đặt cọc

Tại ATM ngân hàng khác có biểu tượng Visa, MasterCard:

• Ứng tiền mặt.
• Vấn tin hạn mức tín dụng (nếu Ngân hàng thanh toán cung cấp dịch vụ).

Tại POS ngân hàng khác có biểu tượng Visa, MasterCard:

• Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ.
• Ứng tiền mặt (nếu Ngân hàng thanh toán cung cấp dịch vụ).
• Giao dịch refund (nếu Ngân hàng thanh toán cung cấp dịch vụ)
• Giao dịch đặt cọc (nếu Ngân hàng thanh toán cung cấp dịch vụ).

Sao kê tài khoản thẻ tín dụng:

Hàng tháng, Quý khách sẽ nhận được Sao kê tài khoản thẻ tín dụng qua (i) Địa chỉ thư điện tử của Chủ thẻ chính và/hoặc (ii) Địa chỉ thư tín của Chủ thẻ chính. Sao kê thẻ tín dụng sẽ thông báo tới Quý khách tối thiểu các thông tin sau:

• Số dư đầu kỳ: Dư nợ được chuyển tiếp từ Sao kê kỳ trước của khách hàng
• Hạn mức tín dụng: Hạn mức tín dụng của khách hàng được cấp bởi BIDV. Hạn mức tín dụng này bao gồm cả hạn mức tín dụng của thẻ phụ (nếu có)
• Số dư cuối kỳ: Tổng dư nợ của khách hàng, bao gồm giá trị các giao dịch mua hàng phát sinh trong kỳ, giao dịch rút tiền mặt, tiền lãi, tiền phạt, phí…vào ngày lập sao kê.
• Hạn mức tín dụng còn lại: Hạn mức còn có thể tiếp tục sử dụng tại ngày lập sao kê.
• Số tiền thanh toán tối thiểu: Số tiền tối thiểu khách hàng cần phải thanh toán trước hoặc vào ngày đến hạn thanh toán.
• Ngày đến hạn thanh toán: Ngày cuối cùng để khách hàng thanh toán Số dư nợ (hoặc ít nhất là Số tiền thanh toán tối thiểu) mà không bị tính phí chậm thanh toán.
• Lãi suất thẻ tín dụng (%/năm): Lãi suất áp dụng cho thẻ tín dụng của khách hàng tính theo %/năm và được thông báo tới khách hàng theo từng thời kỳ.
• Chi tiết các giao dịch trong khoảng thời gian nêu trong Sao kê tài khoản thẻ tín dụng
• Tỷ lệ thanh toán tối thiểu: Tỷ lệ thanh toán tối thiểu là 5% dư nợ cuối kỳ sao kê. Riêng thẻ tín dụng quốc tế BIDV Visa Smile, tỷ lệ thanh toán tối thiểu là 3% dư nợ cuối kỳ sao kê.

TVC giới thiệu ngân hàng BIDV

Các kênh thanh toán dư nợ thẻ tín dụng:

• Thanh toán tại quầy: Thanh toán tại quầy giao dịch tại các Chi nhánh BIDV thông qua phương thức thức nộp tiền mặt, ủy nhiệm chi.
• Thanh toán trên ứng dụng BIDV Smartbanking: Quý khách sử dụng chức năng Thanh toán thẻ tín dụng trên ứng dụng di động BIDV Smart Banking, lựa chọn thông tin thẻ cần thanh toán và số tiền cần thanh toán. Số tiền thanh toán sẽ được cập nhật ngay lập tức trên hệ thống. Với các giao dịch thanh toán thực hiện trước 16 giờ hàng ngày sẽ được ghi nhận trên hệ thống thẻ trong ngày làm việc, các giao dịch thanh toán thực hiện sau 16 giờ hàng ngày sẽ được ghi nhận trên hệ thống thẻ vào ngày hôm sau.
• Thanh toán tự động: Thanh toán nợ thông qua phương thức thu nợ tự động khi khách hàng đăng ký tài khoản thanh toán tự động với ngân hàng. Tài khoản thanh toán tự động là là tài khoản có tính năng giống với tài khoản tiền gửi thanh toán không kì hạn, loại tiền tệ là VND. Hàng tháng, BIDV sẽ thực hiện thu nợ tự động theo tỉ lệ thanh toán tự động từ tài khoản khách hàng đăng ký.